Was ist Conversion-Rate-Optimierung (CRO)?
Unter dem Begriff Conversion-Rate-Optimierung (CRO) versteht man den Prozess, bei dem die Anzahl der Nutzer erhöht werden soll, die eine bestimmte Aktion auf der Website ausführen. Dies kann zum Beispiel das Ausfüllen eines Formulars, das Abonnieren eines Newsletters oder der Kauf eines Produktes sein. Die Conversion Rate bezeichnet das Verhältnis von Website-Besuchern insgesamt zur Anzahl der Nutzer, die eine definierte Aktion auf der Website ausführen. Um diese Nutzeranzahl zu erhöhen, werden Analysen durchgeführt, durch deren Erkenntnisse und abgeleitete Maßnahmen Schwachstellen der Website identifiziert und optimiert werden können. Das Ziel ist es, die Conversion Rate zu verbessern.
Aus Conversions werden Kunden.
Durch professionelle Conversion-Rate-Optimierung.
Als Conversion-Agentur haben wir uns darauf spezialisiert, für Unternehmen qualitativ hochwertige Anfragen in einer optimalen Quantität zu generieren. Doch damit Besucher einer Seite überhaupt konvertieren – also eine Anfrage senden oder ein Produkt bei Ihnen kaufen – spielen einige Faktoren eine entscheidende Rolle. Unsere erfahrenen Conversion-Experten kennen und verstehen diese und nutzen sie, um Ihre Website so zu optimieren, dass sie Ihnen bessere Ergebnisse liefert.
Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um Ihr Geschäft, Ihre Ziele und Vorstellungen sowie Ihre Zielgruppe besser zu verstehen. Bei unseren CRO-Dienstleistungen bildet die Analyse die Grundlage. Wir nutzen fortschrittliche Tools und Techniken, um Daten auf Ihrer Website zu sammeln und zu verstehen, wie Ihre Besucher Ihre Website nutzen. Durch diese Erkenntnisse können wir Maßnahmen ableiten, die Ihre Konversionsrate steigern. Nur wenn Ihre Website auf dem neuesten Stand der Technik ist, eine hohe Benutzerfreundlichkeit aufweist und einen relevanten Mehrwert bietet, werden aus Anfragen auch zahlende Kunden. Denn Kunden suchen heutzutage nicht mehr nur nach Produkten und Dienstleistungen, sondern nach konkreten Lösungen für ihre Probleme. Sie möchten sich von Ihnen verstanden fühlen.
Genauso wichtig sind eine übersichtliche Website-Struktur, motivierende Handlungsaufforderungen und eine gute Menüführung. Nur wenn sich der Nutzer durch eine einfache Navigation leicht auf der Website zurechtfindet, verweilt er auch auf einer Website. Denn das, was er sucht, kann er leicht finden. Durch stetige Optimierungen können wir die Conversion Rate nachhaltig steigern und somit den ROI Ihrer Marketingmaßnahmen verbessern.
Aus Besuchern Kunden machen.
So gehen wir vor.
1.
Zielbestimmung & Strategie
Wir definieren mit Ihnen Ihre Ziele und Vorstellungen und analysieren Ihre Zielgruppe sowie Ihren Wettbewerb. Danach bestimmen wir die derzeitige Conversion Rate Ihrer Website und identifizieren Schwachstellen, die im Rahmen der CRO-Maßnahmen optimiert werden sollen.
2.
Definition von Maßnahmen
Basierend auf den Analyse-Ergebnissen definieren wir Optimierungsmaßnahmen. Anschließend priorisieren wir die Maßnahmen, je nachdem, wie effektiv sie die Conversion Rate erhöhen.
3.
Testplanung & Durchführung
In diesem Schritt erstellen wir einen Plan für einen detaillierten Test. Durch A/B-Tests lassen sich erwartete Ergebnisse anhand von Zahlen, Daten und Fakten belegen. Durch dieses Experiment wird die optimale Variante der Website bestimmt, die wir im Anschluss umsetzen.
4.
Tracking, Monitoring, Analyse & Optimierung
Die erhaltenen Erkenntnisse werden auf die Website angewendet, um die Benutzerfreundlichkeit zu steigern. Durch regelmäßige Analysen der Daten werden die Erfolge der Maßnahmen überwacht und bei Bedarf angepasst.
